#PROJEKTREFERENZ
VTG beschleunigt bei der Implementierung harmonisierter Bahnprozesse
VTG GmbH ist einer der führenden Akteure im europäischen Schienengüterverkehr. Das Unternehmen betreibt den größten privatwirtschaftlichen Fuhrpark an Güterwagen in Europa. Dies umfasst etwa 84.000 Güterwagen sowie etwa 5.000 Tankcontainer. Neben der Vermietung von Güterwagen und Tankcontainern bietet VTG auch multimodale Logistikdienstleistungen an.
Zusammenfassung der Erfolgsgeschichte des Kunden VTG
- VTG Rail Logistics stand vor Transparenzproblemen, die zu Frustration und Ineffizienzen im betrieblichen Alltag führten. Ihr Ziel ist es, ein digitaler Marktführer zu werden, und sie haben ,,RailFIT“ eingeführt, um Prozesse zu standardisieren und die Effizienz zu steigern.
- AcceleRail unterstütze VTG bei der Definition des Umfangs und der Struktur von RailFIT während der Ausschreibung. In der Folge unterstützte das Team die Entwicklung einer End-to-End-Lösung und gewährleisteten die Umsetzung von Geschäftsanforderungen in IT-Anforderungen.
- Nach der Harmonisierung der Prozesse und der erfolgreichen Einführung von RailFIT plant VTG, seine digitale Transformation fortzusetzen, indem es Kunden, Partner und Plattformen für weitere Fortschritte integriert.
„Weil AcceleRail bereits Erfahrung mit anderen Lösungen und digitalen Transformationen für Bahnunternehmen hat, erleichterten sie uns die Koordination über alle Module hinweg, die für unser Projekt benötigt werden.“
Thorsten Reichel
Leiter Betrieb Deutschland
VTG Rail Logistics Deutschland GmbH
Hinter den Kulissen
Thorsten Reichel, Leiter Betrieb Deutschland bei der VTG Rail Logistics Deutschland GmbH, berichtet über den Mangel an Transparenz: „Die Tätigkeit in mehr als 10 europäischen Ländern erfordert standardisierte und digitale Prozesse. Wir hatten kein 360-Grad-Bild unseres Geschäfts. Es war sehr zeitaufwändig, den Monatsabschluss vorzunehmen und die Kosten und Ergebnisse auf nationaler und übergeordneter Ebene zu ermitteln. Zu viele E-Mails und Tabellen führten zu viel Frustration. Es war an der Zeit, das Unternehmen ins neue Jahrhundert zu bringen und auf einen unternehmensweiten integrierten Ansatz hinzuarbeiten.“
Zukunftssichere Systeme
Aktivitäten in der Logistik bedeuten die Kommunikation mit einer wachsenden Anzahl von Partnern in der Lieferkette. Das Aufkommen digitaler Plattformen erfordert mehr datengesteuerte Geschäftsmodelle. „VTG möchte der digitale Marktführer für internationale Transportlösungen mit Schwerpunkt auf der Bahn werden. Daher benötigen wir harmonisierte und transparente Prozesse, die den gesamten Betrieb in den europäischen Geschäftseinheiten abdecken. Es wird ein paneuropäisches modulares, workflowbasiertes IT-System benötigt, das den elektronischen Datenaustausch mit Lieferanten, Kunden und internen Systemen ermöglicht“, betont Thorsten.
RailFIT
Derzeit werden die täglichen Gütertransporte in Westeuropa in zwei separaten Systeme abgewickelt. Beide Systeme sind in den Ländern nicht einheitlich und umfassend implementiert. Außerdem sind die einzelnen Systeme nicht miteinander verbunden, erfüllen nicht vollständig die Geschäftsanforderungen und müssen modernisiert werden. Als Ergebnis gibt es einen fragmentierten Blick auf das Geschäft.
Aus diesem Grund initiierte das Unternehmen die Implementierung von RailFIT, das Module und Prozesse nahtlos entlang der gesamten Prozesskette von Verkauf bis Rechnungsstellung abbildet. Durch die Ermöglichung einer einzigen Dateneingabe, geführter Workflows und automatisierter interner und externer Buchungsprozesse reduziert RailFIT manuelle Arbeiten erheblich und verbessert die Gesamteffizienz.
“Das ProjektRailFIT zielt darauf ab, alle Prozesse zu standardisieren und uns auf europäischer Ebene effizienter und wettbewerbsfähiger zu machen. Das Projekt umfasst Beschaffungs- und Ausschreibungsmanagement, Angebotsmanagement, Bahntransportmanagement, Flottenmanagement, Abrechnung und Controlling. Die Verwaltung eines so großen und komplexen Projekts erfordert Expertise in IT, Change-Management und Projektmanagement. Da wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren wollten, haben wir Vollzeitunterstützung gesucht.“
Leiter Betrieb Deutschland
VTG Rail Logistics Deutschland GmbH
Begleitung der Ausschreibung
,,AcceleRail hat eine solide Erfolgsbilanz im Bereich Eisenbahnen. Sie verfügen über langjärige Erfahrung in der Eisenbahn- und Digitalisierungsbranche und haben bereits an verschiedenen digitalen Transformationsprojekten gearbeitet. Das war einer der Gründe, warum wir uns für sie entscheiden haben“, sagt Thorsten: „Komplexe Ausschreibungen erfordern Branchenkenntnisse und Change-Management-Fähigkeiten. Das Team von AcceleRail unterstütze uns während der Ausschreibungsphase und nutzte sein unglaubliches Netzwerk innerhalb der Eisenbahnbranche. Wir waren uns nicht des Umfangs eines solchen großen europäischen Projekts bewusst und hatten auch nicht die erforderliche Erfahrung. AcceleRail arbeitete mit großem Enthusiasmus und hoher Professionalität an der Definition des Umfangs und der Struktur unseres RailFIT-Programms, mit allen zugehörigen Prozessen und Geschäftsanforderungen.“
IT-Change-Management
Die Zusammenarbeit zwischen AcceleRail und VTG während des Ausschreibungsprozesses verlief reibungslos. Daher entschied sich VTG auch, AcceleRail während der Implementierungsphase zu beauftragen. Das Projekt wurde im Herbst 2021 gestartet. „AcceleRail versteht unser Geschäft und unsere Strategie und hat das technische Verständnis, wie man ein intermodales Transportmanagementsystem entwickelt. Sie könnten sich vorstellen, dass ein so wichtiges Projekt rechtzeitig und im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden muss. Projekt- und Change-Management ist eine Disziplin für sich. AcceleRail richtet die IT-Struktur ein, arbeitet an minimalen marktfähigen Produkten, die wir testen können, und bringt Agilität mit ein. Wir arbeiten darauf hin, das System bis Ende 2023 oder Anfang 2024 in ganz Europa einzuführen. Es fühlt sich wirklich so an, als ob die Kollegen von AcceleRail Teil unseres Teams sind“, unterstreicht Thorsten.
Digitale Verbindungen
Die Ambitionen von VTG enden dabei aber noch nicht. Sobald die harmonisierten Bahnprozesse in ganz Europa etabliert sind, möchte das Bahnunternehmen die Digitalisierung weiter vorantreiben. „Zuerst müssen wir die operativen Vorteile sichtbar werden damit die Kunden mit einsteigen können. Bei RailFIT 2.0 geht es darum, sich mit den Partnern digital zu verbinden. Wir wollen Integrationen mit Kunden und Partnern in der Wertschöpfungskette. Außerdem möchten wir vorbereitet sein, uns mit anderen Plattformen zu verbinden. Der Moment ist gekommen. Wir wollen das Geschäft intelligenter machen und von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren. Wir sind froh, dass uns AcceleRail hilft, durch die digitalen Meere zu navigieren. Ich bin zuversichtlich, dass wir unser Geschäft mit diesem vereinheitlichten System beschleunigen können“, sagt Thorsten.
Über AcceleRail
AcceleRail spielt eine wichtige Rolle im Fortschritt des Projekts. Sie wissen, wie sie unsere Geschäftsanforderungen in IT-Anforderungen übersetzen können, was die Kommunikation zwischen den Teams und mit dem IT-Lieferanten erleichtert und reibungsloser macht. Sie helfen uns auch, die internen Prozesse zu optimieren und unsere Entscheidungsfindungsprozesse zu beschleunigen, insbesondere bei der Priorisierung von Anforderungen und der Festlegung des Umfangs.
AcceleRail unterstützt bei allen Projektmanagementaufgaben, um unnötige Risiken und Verzögerungen sowie den Stress bei den internen Projektmanagern zu reduzieren. Wenn es um die Einführung aller Module in allen Ländern in mehreren Schritten geht, unterstützt AcceleRail und treibt den Wandel durch die Orchestrierung alles erforderlichen Aufgaben zur Vorbereitung. Der Rollout-Prozess ist sehr komplex und erfordert geschickte Unterstützung, und hier kommt AcceleRail ins Spiel und bietet seine Expertise.
