#PROJEKTREFERENZ
AcceleRail beschleunigt die digitale Transformation bei FORWARDIS
FORWARDIS ist ein internationales Eisenbahn- und multimodales Speditionsunternehmen. Es ist auf den Transport von Industrieflüssigkeiten, festen Massengütern und hergestellten Produkten spezialisiert. Das Unternehmen fördert aktiv eine Verlagerung hin zu umweltfreundlichen Transportarten (hauptsächlich Schiene) und erleichtert diese, indem es innovative Logistiklösungen anbietet. Ihr Ziel ist es, der bevorzugte Partner für jedes Logistikunternehmen im B2B-Bereich zu sein.
Ende 2019 begann FORWARDIS eine transformative Reise mit dem Projekt FIT-PRO, um ihre Geschäftsprozesse in Frankreich & Deutschland zu digitalisieren. Diese Entscheidung wurde durch die Notwendigkeit angetrieben, die Abläufe zu optimieren und verbesserte Dienstleistungen für Kunden anzubieten. Das Projekt war ebenso ehrgeizig wie visionär und hatte zum Ziel Schnittstellen mit Versendern einzurichten, unabhängig vom jeweiligen Eisenbahnverkehrsunternehmen oder dem Wagenhalter. Dies entspricht der Ambition von FORWARDIS, das Tor zu sein, das die besten nachhaltigen und grünen Logistiklösungen für den Transport von Massengütern anbietet.
Zussammenfassung der Kundenerfolgsgerichte von FORWARDIS
- FORWARDIS kooperierte mit RAMCO, einem führenden indischen Softwareunternehmen, um ihre Bedürfnisse in der digitalen Transformation umzusetzen. Dies umfasst CRM, Angebotsmanagement, die Implementierung eines Transportmanagementsystems und die Integration mit Finanzsystemen.
- AcceleRail unterstütze FORWARDIS, indem sie ihre Expertise aus der Eisenbahnbranche und im IT-Projektmanagement einbrachten und über 30 Schnittstellen mit verschiedenen Stakeholdern bis zur Umsetzung steuerten.
- Das Team von AcceleRail richtete strukturierte Meetings ein, um den Fortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass das Projektvorgehen den Ambitionen von FORWARDIS entspricht.
- Mit gemeinsamen Anstrengungen konnten die Geschäftsprozesse in der neuen Software implementiert und die ersten Go-Lives des Transportmanagementsystems erfolgreich umgesetzt werden.
„Mit begrenzten internen Ressourcen und dem Wandel, der jede Facette unseres Unternehmens betrifft, sah sich unser kleines Team ändernden Zeitplänen und dem Bedarf an zusätzlicher Unterstützung ausgesetzt, Das war der Zeitpunkt, an dem wir uns an AcceleRail gewandt haben – ein Unternehmen, dem wir vertrauten.“
Philippe Golder
Geschäftsführer
FORWARDIS
Ein visionäres Projekt
FORWARDIS – Geschäftsführer Philippe Golder führt uns zurück zun Beginn dieser digitalen Transformation: „Unsere Bedürfnisse erstreckten sich über verschiedene Aspekte, von der Angebotserstellung für unsere Kunden über die Implementierung eines effizienten Transportmanagementsystems bis hin zur nahtlosen Integration in unsere Finanzsysteme. Nach sorgfältiger Uberlegung haben wir uns entschlossen, mit einem führenden indischen Softwareunternehmen, RAMCO, zusammenzuarbeiten, das für seine Exzellenz und Innovationsfähigkeiten bekannt ist. Wir waren beeindruckt von seine Fähigkeiten und fortschrittlichen Funktionen, obwohl es neu in der Eisenbahnbranche und dem europäischen Markt ist. Daher waren wir auch auf der Suche nach einem Projektpartner, der wie AcceleRail relevante Erfahrungen in der Eisenbahnbranche mitbringen konnte.“
Spezialist für Eisenbahngeschäft
„Mit begrenzten internen Ressourcen und dem Wandel, der jede Facette unseres Unternehmens betrifft, sah sich unser kleines Team ändernden Zeitplänen und dem Bedarf an zusätzlicher Unterstützung ausgesetzt. Das war der Zeitpunkt, an dem wir uns an AcceleRail gewandt haben – ein Unternehmen, dem wir vertrauten. Unser Ziel war klar: Dieses Projekt erfolgreich abzuschließen. Ihre Expertise war die vitale Unterstützung, die wir suchten, um unsere Ambitionen zu verwirklichen. AcceleRail ist auf das Eisenbahngeschäft spezialisiert: Sie verstehen den Unterschied zwischen Eisenbahnverkehrsunternehmen und Spediteuren. Das Team war nicht nur daran interessiert, uns bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen, sondern auch daran, vom Projekt selbst zu lernen. AcceleRail konnte uns beim Change Management helfen. Ein solches Projekt hat grundlegende Auswirkungen auf alles innerhalb des Unternehmens“, erklärt Philippe.
Projektmanagement Officer
AcceleRail übernahm die Rolle als Projektmanagement-Officer, um das Projekt an den Ambitionen von FORWARDIS auszurichten. Die Einrichtung einer entsprechenden Struktur mit regelmäßigen Besprechungen pro Modul zur Verfolgung des Fortschritts war von entscheidender Bedeutung für schnelle Erfolge.
„Unser Projektteam hatte gute Arbeit geleistet, aber es fehlte die Erfahrung, ein so großes und komplexes Projekt zu managen. Das hat wirklich direkte Auswirkungen auf alle Prozesse des Unternehmens. Um unsere Bemühungen zu optimieren und ein effizientes Projektmanagement sicherzustellen, haben wir AcceleRail als unser PMO engagiert. AcceleRail brachte uns die entscheidende Unterstützung für Projektmanagement, Zeitpläne und interne Berichterstattung. Sie konnten das Projekt innerhalb weniger Wochen beschleunigen. Wie bei vielen IT-Projekten gab es auch bei uns einen enormen Druck, endlich live zu gehen. Dabei waren die dazu erforderlichen Aufgaben sehr zahlreich und vielfältig. AcceleRail half uns, Prioritäten zu setzen, effektiv mit RAMCO zu kommunizieren und die Lücke zwischen unserem Unternehmen und dem IT-Lieferanten zu schließen.“
Geschäftsführer
FORWARDIS
Ein perfekte Zussammenarbeit
„Um unsere Projektergebnisse zu optimieren, integrierten die erfahrenen Geschäftsanalysten von AcceleRail und RAMCO unsere Geschäftsprozesse in die neue Software. Darüber hinaus verließen wir uns auf die Unterstützung von AcceleRail für unser CRM-Modul und die Steuerung und Umsetzung von über 30 Schnittstellen mit verschiedenen Stakeholdern, darunter Eisenbahnverkehrsunternehmen, SAP, CO2-Berechnungssysteme und Microsoft Teams. Die Expertise von AcceleRail war entscheidend, um durch diese Komplexitäten zu navigieren, und trug erheblich zum Erfolg unseres Projekts bei. Im Rückblick kann ich wirklich sagen, dass die Zusammenarbeit zwischen RAMCO, AcceleRail und FORWARDIS perfekt war. Gemeinsam konnten wir unsere Vision verwirklichen.“
Erzielen von Ergebnissen
“In unserer neunmonatigen Partnerschaft spielte AcceleRail eine entscheidende Rolle in unserem Projekt. Sie begannen mit einer Softwareanalyse, konzentrierten sich auf schnelle Erfolge und die Steigerung der Nutzerzufriedenheit. Ihre Hauptstärke lag in der Definition des Umfangs, um die Komplexität dieses ehrgeizigen Projekts zu reduzieren. Dies wurde von Olivier Genkin von AcceleRail geleitet, der den Lenkungskreis mit prägnanten Präsentation informieren konnte. Er balancierte die Notwendigkeit für detailliertes Verständnis mit vereinfachten Erklärungen für das obere Management und die Aktionäre aus – ein Schlusserfolg. AcceleRail half wirklich bei der Kommunikation mit dem Vorstand und sorgte dafür, dass wir mit der Gesamtvision auf Kurs bleiben. Ich bin besonderes stolz darauf, dass ein bedeutender Kunde mit Chemiegeschäft als erster mit seinen Verkehren live gegangen ist – sowohl im Transportmanagement-Modul, als auch im Finanz-Modul mit all seinen Schnittstellen. Jetzt gehen wir schrittweise mit weiteren Verkehren live und implementieren neue Funktionen, um die Dienstleistungen für Kunden zu verbessern. Es ist aufregend zu sehen, wie unsere Vision Realität wird.“
Über AcceleRail
AcceleRail spielt eine wichtige Rolle im Fortschritt des Projekts. Sie wissen, wie sie unsere Geschäftsanforderungen in IT-Anforderungen übersetzen können, was die Kommunikation zwischen den Teams und mit dem IT-Lieferanten erleichtert und reibungsloser macht. Sie helfen uns auch, die internen Prozesse zu optimieren und unsere Entscheidungsfindungsprozesse zu beschleunigen, insbesondere bei der Priorisierung von Anforderungen und der Festlegung des Umfangs.
AcceleRail unterstützt bei allen Projektmanagementaufgaben, um unnötige Risiken un Verzögerungen sowie den Stress bei den internen Projektmanagern zu reduzieren. Wenn es um die Einführung aller Module in allen Ländern in mehreren Schritten geht, unterstützt AcceleRail und treibt den Wandel durch die Orchestrierung aller erforderlichen Aufgaben zur Vorbereitung. Der Rollout-Prozess ist sehr komplex und erfordert geschickte Unterstützung, und hier kommt AcceleRail ins Spiel und bietet seine Expertise.
