Ergebnis und Mehrwert

Das Projekt bildete eine solide Grundlage für Yusen Logistics, um mit internen Diskussionen und der Einbeziehung von Kunden auf ausgewählten Teststrecken voranzukommen. Die Analyse lieferte nicht nur konkrete Transportoptionen, sondern trug auch dazu bei, die strategischen und operativen Auswirkungen der Einführung der Schiene in das Portfolio der Pharmalogistik zu skizzieren.

Ausgangssituation: Nachhaltige Transportlösungen für neuen Produktionsstandort

Für den Aufbau eines neuen Produktionsstandorts in Österreich wollte Liebherr verstehen, wie intermodale und schienengebundene Transportlösungen für eine nachhaltige Gestaltung der Lieferketten gestaltet werden können.
In Bezug auf Transportmöglichkeiten der Materialanlieferungen, der Vormontagen zwischen den jeweiligen Produktionsstandorten und der fertigen Geräte nach Übersee bedurfte es einer umfangreichen Analyse der technischen Machbarkeit, der zeitlichen Betrachtung in Form von Fahrplänen sowie der Prüfung der Wirtschaftlichkeit unterschiedlicher Transportoptionen.

AcceleRail unterstütze Liebherr dabei als externer Berater und Experte für den Schienengüterverkehr, um ein vollständiges Gesamtbild der benötigten Schritte zu erlangen.

Projektansatz

In der Vorphase analysierte AcceleRail zunächst alle eingehenden Warenströme und entwickelte darauf aufbauend multimodale Transportketten über Schiene, Straße und Wasser. Auf Basis dieser Analyse wurden Bündelungsoptionen identifiziert und ein konkretes Bedienfahrtenkonzept für die Bahnanlieferung abgeleitet, sowie Rahmenparameter für den geplanten Gleisanschluss definiert.

Parallel dazu wurden auch Optionen für die schienengebundenen bzw. intermodalen Zwischenwerksverkehre bewertet. Zudem wurden Möglichkeiten für den Outbound-Verkehr über europäische Häfen nach Übersee bewertet – unter Einbeziehung unterschiedlicher Kombinationen der Transportmodi Schiene, Straße und Schiff.

Ergebnisse und Kundennutzen: Zukunft einer nachhaltigen Lieferkette

Im Gesamtergebnis konnten Liebherr und AcceleRail ein ganzheitliches und zukunftsorientiertes Logistikkonzept entwickeln, das eine nachhaltige Perspektive für die Lieferkette schafft – unter besonderer Berücksichtigung wesentlicher Qualitätsanforderungen wie der betrieblichen Robustheit und der zuverlässigen „just in sequence“ Werksversorgung.
Zentrales Element war die Analyse der Verkehrsströme, Bündelungsoptionen und Umschlagsmöglichkeiten für die Ausarbeitung eines umfassenden Bahnanlieferungskonzepts. Damit konnte die grundsätzliche Machbarkeit schienengebundener Transporte geprüft und bewertet werden. Die Erkenntnisse haben unmittelbaren Einfluss auf die Konzeption des neuen Werks mit direktem Schienenanschluss – um eine effiziente Verlade- und Transportmöglichkeiten per Bahn zu ermöglichen und damit die Voraussetzungen für eine langfristige Verlagerung von Verkehren auf die Schiene zu schaffen.

Das erarbeitete Konzept dient zugleich als belastbare Grundlage für die weitere Zusammenarbeit mit Behörden und weiteren Partnern.

Ein besonderer Mehrwert lag in der engen, partnerschaftlichen Zusammenarbeit, bei der die Bahn-Expertise von AcceleRail kontinuierlich eingebracht wurde. Dazu gehörten sowohl die Vermittlung grundlegender und vertiefender Kenntnisse als auch die Erstellung intermodaler Lösungen und konkreter Fahrplankonzepte für den Schienengüterverkehr. Ergänzend erfolgte eine fundierte Beratung zur Dimensionierung des Gleisanschlusses, zu möglichen Logistikpartnern und zur benötigten Anzahl und Art der Güterwagen – für konventionelle und intermodale Konzepte sowie für innovative Konzepte wie z.B. für den Transport von nicht kranbaren Trailern auf der Schiene.

Durch die präzise, unkomplizierte Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Stakeholdern entstand ein tragfähiges Gesamtkonzept, das nicht nur Planungssicherheit bietet, sondern auch die nachhaltige und zukunftsfähige Ausrichtung der Lieferkette wirkungsvoll unterstützt.

Projektansatz

AcceleRail verfolgte einen strukturierten und datengetriebenen Ansatz, um eine passgenaue Strategie für den Turnaround von Retrack Germany GmbH zu entwickeln. „In der Vorbereitungsphase analysierte das Team detailliert die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV), um die finanziellen Treiber des Unternehmens zu identifizieren. Auf Basis dieser Erkenntnisse wurde ein umfassender Treiberbaum entlang der gesamten Wertschöpfungskette erstellt, der die relevanten Hebel für eine erfolgreiche Transformation systematisch abbildete“, so Tobias Behncke.

Im nächsten Schritt führte AcceleRail einen „Ideation Workshop“ mit dem Führungsteam durch. In diesem kollaborativen Format wurden strategische und operative Lösungsansätze gemeinsam erarbeitet, diskutiert und priorisiert. Tobias: „Der iterative Prozess ermöglichte es, Ideen aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten und direkt weiterzuentwickeln, sodass am Ende konkrete und umsetzbare Maßnahmenpakete entstanden.“ Die Teilnehmer erlebten die unmittelbare Wirksamkeit dieses Vorgehens, da Zwischenergebnisse kontinuierlich visualisiert, reflektiert und weiter geschärft wurden.

Um eine nachhaltige Umsetzung der entwickelten Maßnahmen sicherzustellen, stellte AcceleRail zudem die wichtigsten Instrumente für die Steuerung des Transformationsprogramms vor. Dadurch erhielt das Team von Retrack nicht nur eine strategische Roadmap, sondern auch praxisnahe Werkzeuge, um den Veränderungsprozess effizient zu managen.

Ergebnisse & Kundennutzen

Durch den systematischen Ansatz und die enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam konnte eine klare Roadmap zur Umsetzung des Turnaround-Programms entwickelt werden. Die erarbeiteten Maßnahmenpakete decken sowohl strategische als auch operative Optimierungsbereiche über alle Funktionen hinweg ab und wurden so priorisiert, dass eine schnelle und wirksame Umsetzung möglich ist.
„Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die direkte Anwendbarkeit der Ergebnisse. Die iterative Arbeitsweise während des Workshops stellte sicher, dass alle erarbeiteten Maßnahmen unmittelbar auf ihre Machbarkeit geprüft und konkretisiert wurden. Zudem war mir wichtig, alle involvierten Teammitglieder aktiv einzubinden und auch wirklich mitzunehmen – insofern hatte dieser Workshop auch eine essentielle Teambuilding-Funktion.“

Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die direkte Anwendbarkeit der Ergebnisse. Die iterative Arbeitsweise während des Workshops stellte sicher, dass alle erarbeiteten Maßnahmen unmittelbar auf ihre Machbarkeit geprüft und konkretisiert wurden. Zudem war mir wichtig, alle involvierten Teammitglieder aktiv einzubinden und auch wirklich mitzunehmen – insofern hatte dieser Workshop auch eine essentielle Teambuilding-Funktion.“ – Tobias Behncke

Projekt und Change Management zur erfolgreichen IT Einführung

„Die Ressourcen im Team haben gefehlt, ein System von 0 auf 100 umzustellen, das braucht die richtigen Kapazitäten und jemanden, der die offenen Themen bündelt“, erklärt Martin. ARS Altmann registriert durchschnittlich 140 beladene Zugfahrten pro Woche, die für eine hohe Auslastung im Team sorgt. AcceleRail konnte hier helfen, eine geeignete Projektstruktur aufzusetzen. Termine vor Ort mit den Endnutzern haben dazu den nötigen Einblick in die Prozessabläufe gegeben. „Sie wussten, wer bei uns was macht, erkannten unsere Prioritäten und konnten durch die nötige Konkretisierung des Vorhabens dem langen Projekt den Aufschwung geben, den es gebraucht hat.“.

„Das System war ja schon lange im Haus, aber durch die Präsenz von AcceleRail, auch vor Ort, war klar: Jetzt steigt keiner mehr aus, wir machen das.“ Die Mitarbeiter, anfangs teilweise skeptisch, erwiesen sich nach intensiven Schulungen als kompetente Nutzer der neuen Systeme. „Einige hatten Bedenken, dass sie das nicht schaffen würden, aber am Ende waren sie diejenigen, die am besten mit den neuen Tools arbeiten konnten.“

AcceleRail als Dolmetscher zwischen IT, Business und Endnutzer

„AcceleRail hat in unserem Projekt oft als Dolmetscher fungiert. Wir als Endnutzer hatten über Jahre Schwierigkeiten, dem IT-Anbieter klarzumachen, was wir brauchen,“ so Martin weiter. „Nicht alle Systeme sprechen dieselbe Sprache, und das erfordert einen erheblichen Koordinationsaufwand. Es sind zwei verschiedene Sprachen – die IT-Sprache und unsere – und ihr habt diese Lücke überbrückt.“

Ein wichtiger Schritt, den AcceleRail einleiten konnte, war die Aufnahme der eigentlichen Prozesse, auf deren Grundlage Prioritäten gesetzt werden konnten. „Wir wussten nicht, wie die Software uns am besten unterstützen kann. Der Softwareanbieter kannte sich nicht so gut mit unserer Bahnbranche aus, und wir waren selbst keine IT-Experten. Ihr habt uns dort eine Brücke geschlagen, und das hat sehr geholfen.“

Hinter den Kulissen

Thorsten Reichel, Leiter Betrieb Deutschland bei der VTG Rail Logistics Deutschland GmbH, berichtet über den Mangel an Transparenz: „Die Tätigkeit in mehr als 10 europäischen Ländern erfordert standardisierte und digitale Prozesse. Wir hatten kein 360-Grad-Bild unseres Geschäfts. Es war sehr zeitaufwändig, den Monatsabschluss vorzunehmen und die Kosten und Ergebnisse auf nationaler und übergeordneter Ebene zu ermitteln. Zu viele E-Mails und Tabellen führten zu viel Frustration. Es war an der Zeit, das Unternehmen ins neue Jahrhundert zu bringen und auf einen unternehmensweiten integrierten Ansatz hinzuarbeiten.“

Zukunftssichere Systeme 

Aktivitäten in der Logistik bedeuten die Kommunikation mit einer wachsenden Anzahl von Partnern in der Lieferkette. Das Aufkommen digitaler Plattformen erfordert mehr datengesteuerte Geschäftsmodelle. „VTG möchte der digitale Marktführer für internationale Transportlösungen mit Schwerpunkt auf der Bahn werden. Daher benötigen wir harmonisierte und transparente Prozesse, die den gesamten Betrieb in den europäischen Geschäftseinheiten abdecken. Es wird ein paneuropäisches modulares, workflowbasiertes IT-System benötigt, das den elektronischen Datenaustausch mit Lieferanten, Kunden und internen Systemen ermöglicht“, betont Thorsten.

RailFIT

Derzeit werden die täglichen Gütertransporte in Westeuropa in zwei separaten Systeme abgewickelt. Beide Systeme sind in den Ländern nicht einheitlich und umfassend implementiert. Außerdem sind die einzelnen Systeme nicht miteinander verbunden, erfüllen nicht vollständig die Geschäftsanforderungen und müssen modernisiert werden. Als Ergebnis gibt es einen fragmentierten Blick auf das Geschäft.

Aus diesem Grund initiierte das Unternehmen die Implementierung von RailFIT, das Module und Prozesse nahtlos entlang der gesamten Prozesskette von Verkauf bis Rechnungsstellung abbildet. Durch die Ermöglichung einer einzigen Dateneingabe, geführter Workflows und automatisierter interner und externer Buchungsprozesse reduziert RailFIT manuelle Arbeiten erheblich und verbessert die Gesamteffizienz.

Begleitung der Ausschreibung

,,AcceleRail hat eine solide Erfolgsbilanz im Bereich Eisenbahnen. Sie verfügen über langjärige Erfahrung  in der Eisenbahn- und Digitalisierungsbranche und haben bereits an verschiedenen digitalen Transformationsprojekten gearbeitet. Das war einer der Gründe, warum wir uns für sie entscheiden haben“, sagt Thorsten: „Komplexe Ausschreibungen erfordern Branchenkenntnisse und Change-Management-Fähigkeiten. Das Team von AcceleRail unterstütze uns während der Ausschreibungsphase und nutzte sein unglaubliches Netzwerk innerhalb der Eisenbahnbranche. Wir waren uns nicht des Umfangs eines solchen großen europäischen Projekts bewusst und hatten auch nicht die erforderliche Erfahrung. AcceleRail arbeitete mit großem Enthusiasmus und hoher Professionalität an der Definition des Umfangs und der Struktur unseres RailFIT-Programms, mit allen zugehörigen Prozessen und Geschäftsanforderungen.“

IT-Change-Management

Die Zusammenarbeit zwischen AcceleRail und VTG während des Ausschreibungsprozesses verlief reibungslos. Daher entschied sich VTG auch, AcceleRail während der Implementierungsphase zu beauftragen. Das Projekt wurde im Herbst 2021 gestartet. „AcceleRail versteht unser Geschäft und unsere Strategie und hat das technische Verständnis, wie man ein intermodales Transportmanagementsystem entwickelt. Sie könnten sich vorstellen, dass ein so wichtiges Projekt rechtzeitig und im Rahmen des Budgets abgeschlossen werden muss. Projekt- und Change-Management ist eine Disziplin für sich. AcceleRail richtet die IT-Struktur ein, arbeitet an minimalen marktfähigen Produkten, die wir testen können, und bringt Agilität mit ein. Wir arbeiten darauf hin, das System bis Ende 2023 oder Anfang 2024 in ganz Europa einzuführen. Es fühlt sich wirklich so an, als ob die Kollegen von AcceleRail Teil unseres Teams sind“, unterstreicht Thorsten.

Über AcceleRail

AcceleRail spielt eine wichtige Rolle im Fortschritt des Projekts. Sie wissen, wie sie unsere Geschäftsanforderungen in IT-Anforderungen übersetzen können, was die Kommunikation zwischen den Teams und mit dem IT-Lieferanten erleichtert und reibungsloser macht. Sie helfen uns auch, die internen Prozesse zu optimieren und unsere Entscheidungsfindungsprozesse zu beschleunigen, insbesondere bei der Priorisierung von Anforderungen und der Festlegung des Umfangs.

AcceleRail unterstützt bei allen Projektmanagementaufgaben, um unnötige Risiken und Verzögerungen sowie den Stress bei den internen Projektmanagern zu reduzieren. Wenn es um die Einführung aller Module in allen Ländern in mehreren Schritten geht, unterstützt AcceleRail und treibt den Wandel durch die Orchestrierung alles erforderlichen Aufgaben zur Vorbereitung. Der Rollout-Prozess ist sehr komplex und erfordert geschickte Unterstützung, und hier kommt AcceleRail ins Spiel und bietet seine Expertise. 

Ein visionäres Projekt

FORWARDIS – Geschäftsführer Philippe Golder führt uns zurück zun Beginn dieser digitalen Transformation: „Unsere Bedürfnisse erstreckten sich über verschiedene Aspekte, von der Angebotserstellung für unsere Kunden über die Implementierung eines effizienten Transportmanagementsystems bis hin zur nahtlosen Integration in unsere Finanzsysteme. Nach sorgfältiger Uberlegung haben wir uns entschlossen, mit einem führenden indischen Softwareunternehmen, RAMCO, zusammenzuarbeiten, das für seine Exzellenz und Innovationsfähigkeiten bekannt ist. Wir waren beeindruckt von seine Fähigkeiten und fortschrittlichen Funktionen, obwohl es neu in der Eisenbahnbranche und dem europäischen Markt ist. Daher waren wir auch auf der Suche nach einem Projektpartner, der wie AcceleRail relevante Erfahrungen in der Eisenbahnbranche mitbringen konnte.“

Spezialist für Eisenbahngeschäft

„Mit begrenzten internen Ressourcen und dem Wandel, der jede Facette unseres Unternehmens betrifft, sah sich unser kleines Team ändernden Zeitplänen und dem Bedarf an zusätzlicher Unterstützung ausgesetzt. Das war der Zeitpunkt, an dem wir uns an AcceleRail gewandt haben – ein Unternehmen, dem wir vertrauten. Unser Ziel war klar: Dieses Projekt erfolgreich abzuschließen. Ihre Expertise war die vitale Unterstützung, die wir suchten, um unsere Ambitionen zu verwirklichen. AcceleRail ist auf das Eisenbahngeschäft spezialisiert: Sie verstehen den Unterschied zwischen Eisenbahnverkehrsunternehmen und Spediteuren. Das Team war nicht nur daran interessiert, uns bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen, sondern auch daran, vom Projekt selbst zu lernen. AcceleRail konnte uns beim Change Management helfen. Ein solches Projekt hat grundlegende Auswirkungen auf alles innerhalb des Unternehmens“, erklärt Philippe.

Projektmanagement Officer

AcceleRail übernahm die Rolle als Projektmanagement-Officer, um das Projekt an den Ambitionen von FORWARDIS auszurichten. Die Einrichtung einer entsprechenden Struktur mit regelmäßigen Besprechungen pro Modul zur Verfolgung des Fortschritts war von entscheidender Bedeutung für schnelle Erfolge.

Ein perfekte Zussammenarbeit

„Um unsere Projektergebnisse zu optimieren, integrierten die erfahrenen Geschäftsanalysten von AcceleRail und RAMCO unsere Geschäftsprozesse in die neue Software. Darüber hinaus verließen wir uns auf die Unterstützung von AcceleRail für unser CRM-Modul und die Steuerung und Umsetzung von über 30 Schnittstellen mit verschiedenen Stakeholdern, darunter Eisenbahnverkehrsunternehmen, SAP, CO2-Berechnungssysteme und Microsoft Teams. Die Expertise von AcceleRail war entscheidend, um durch diese Komplexitäten zu navigieren, und trug erheblich zum Erfolg unseres Projekts bei. Im Rückblick kann ich wirklich sagen, dass die Zusammenarbeit zwischen RAMCO, AcceleRail und FORWARDIS perfekt war. Gemeinsam konnten wir unsere Vision verwirklichen.“

Über AcceleRail

AcceleRail spielt eine wichtige Rolle im Fortschritt des Projekts. Sie wissen, wie sie unsere Geschäftsanforderungen in IT-Anforderungen übersetzen können, was die Kommunikation zwischen den Teams und mit dem IT-Lieferanten erleichtert und reibungsloser macht. Sie helfen uns auch, die internen Prozesse zu optimieren und unsere Entscheidungsfindungsprozesse zu beschleunigen, insbesondere bei der Priorisierung von Anforderungen und der Festlegung des Umfangs.

AcceleRail unterstützt bei allen Projektmanagementaufgaben, um unnötige Risiken un Verzögerungen sowie den Stress bei den internen Projektmanagern zu reduzieren. Wenn es um die Einführung aller Module in allen Ländern in mehreren Schritten geht, unterstützt AcceleRail und treibt den Wandel durch die Orchestrierung aller erforderlichen Aufgaben zur Vorbereitung. Der Rollout-Prozess ist sehr komplex und erfordert geschickte Unterstützung, und hier kommt AcceleRail ins Spiel und bietet seine Expertise.